1.发生保险事故

2.报案施救

① 事故发生后，请您及时拨打我公司报案电话（95312）交通事故请立即报警。
② 请立即采取施救措施防止损失扩大。

3.确定损失

① 保险国内公司查勘人员对事故情况进行查勘、核实。
② 保险公司对事故项损失进行审核确定。
③ 客户进行车辆的维修。

4.提交资料

事故处理完毕后，请您及时向保险国内公司提交保险理赔相关理赔资料及单证。

5.理赔处理

① 保险公司对您提交的资料进行审核、以确定保险责任及赔款金额。
② 保险公司向客户支付赔款。

6.结案