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新华日报:紫金保险 6年坚守 成就跨越式发展

2015年5月18日,紫金财产保险股份有限公司迎来它的6岁华诞。
      6年前,紫金保险呱呱坠地,成为首家总部位于江苏的全国性财产保险公司;6年后,紫金保险成功跻身全国产险第二方阵,成为地方险企的排头兵。
      砥砺奋进,六年一剑。6年来,紫金保险保费收入不断增加,至2015年4月底,累计实现保费收入123亿元。公司打破产险公司成立5至7年盈利的规律,在第3个完整经营年度2012年即实现当年盈利,并且在业务持续增长的同时,连续3年保持总体盈利。
      稳扎稳打,全国布局。自创立之初,紫金保险就提出了“立足江苏、服务华东、辐射全国”的战略性定位,目前,公司下辖的各级分支机构共258家(含在筹),遍布全国21个主要省市。凭着优质的服务和优异的业绩,已经树立起“江苏有优势、华东有影响、全国有特色”的紫金保险品牌。
      承载责任,勇于担当。在江苏省委、省政府的大力支持下,紫金保险肩负建设金融强省的任务,仅仅用六年,就在这激烈的市场竞争中脱颖而出,成为同期同类险企的佼佼者,并厚积薄发,一步步走向行业优秀险企。
      这一项项骄人成绩的背后,紫金保险有着怎样的坚守?在加快发展现代服务业、加快社会管理创新的今天,有着怎样的未来?
      两个角色  齐头并进
      对于任何企业来说,只有认清了自身的角色定位,才能有清晰的发展思路。
      自成立之初,紫金保险就对自身的发展有了清晰的定位,那就是当好两个角色,服务社会经济。6年来,紫金保险把这一担当写在自己每一步的成长中。
      作为有责任担当的国有企业,紫金保险积极参与社会经济活动,发挥作为国有险企特殊的作用,踏实履行企业社会责任,在拓展农业保险、各类责任保险、民生类保险等方面,积极主动履行险企的保障功能,扩大承保领域,创新保险产品,为企事业单位经营和人民群众生命安全,提供更多、更好的保障。同时,践行险企的社会管理职能,受托管理江苏路救基金,为政府职能外包管理做了有益尝试,获得了江苏省委、省政府的认可。截止到2014年末,紫金保险江苏路救基金垫付金额累计达到3.83亿元、垫付费用16363笔、追偿金额7334.85万元。路救基金管理的成功实践,得到国家有关部委和省委、省政府的充分肯定,也受到越来越多兄弟省市的关注,成为社会管理创新的一项生动实践。去年,公司成功中标潍坊道路救助基金信息系统采购,路救管理服务对外输出迈出实质性一步。
      与此同时,面对保险市场的激烈竞争,紫金保险苦练内功,创新机制,用行动宣示,作为一家现代保险服务企业应有的作为。近年来,紫金保险组织实施了一系列改革,在经营上,借鉴国内外先进管理经验,实施了个人客户与团体客户分类经营,提升了客户经营能力;在管理上,结合险企风险管理的特征,推进总部管理集中化和机构分类管理,强化了险企的风险管理能力;在销售上,突破传统销售模式的制约,大力推动渠道化改革,创新销售模式,大力发展电销、网销等新兴业务,不断提升销售能力和市场拓展能力,从根本上适应并在激烈的市场竞争中胜出。
      两个拓展  全力以赴
      市场是一个企业的命脉所系,大多数险企面对竞争的“红海”,依靠高投入实现高增长,市场竞争也更加白热化。紫金保险凭着对市场规律的深刻领悟,凭着一个个爱打拼、善打拼的团队,走了一条不同寻常的市场拓展之路。
      6年来,紫金保险的人才队伍已在业内形成口碑,职业、专业、敬业、创新力强;紫金保险的服务也初步形成特色,方便、快捷、到位、人性化。有了这些,紫金保险并不满足。
深耕市场,需要可靠的渠道,公司从渠道建设的广度和深度大力拓展,带动业务的提升。公司总部层面强化“总对总”开拓,分支机构负责全国落地。在北京、上海、广州等地组织区域性的合作恳谈会,提高渠道数量和业务占比。与此同时,推进专业化合作和网销、电销业务,有效实现业务的持续增长。仅此电销渠道实施一项,去年保费收入即增加了1亿多元,同比增长2.3倍。
      通过细分市场满足客户需求;通过CRM应用将客户信息准确率、客户满意度大幅提升;通过成立续保工作小组提高续保率,等等,紫金保险的市场持续得到拓展。而公司更值得可圈可点的是,民生市场的拓展。
      公司去年在转型升级中实施了一项名为“砍红扩蓝“工程,提升销售品质和产能。作为这项工程的一个部分,同时也是通过承保民生项目“扩蓝”。公司在省内各地首席承保了环境污染责任险、安全生产责任险,在常州、盐城、宿迁等地承保农房保险,继续在苏州独家承保了老年人出行意外险。在农业保险上,主要种植业和高效设施农业承保90多万亩,各类畜禽约1000多万个体,提供总额约42亿元的风险保障,受益农户近10万户。2014年,公司完成了18个民生类财产险新品的开发报备。
      市场拓展和民生拓展,就像紫金保险快速驱动的双轮,支撑这家有梦想的国有险企持续健康的发展。
      在江苏省农业保险工作领导小组的统一领导和大力支持下,2014年紫金保险实现农业保险份额内保费收入17,600万元,为471.28万户农户提供风险保障金额近42亿元,全年为108.85万户农户支付赔款,为稳定农业生产,增加农民收入,促进农村社会和谐与稳定做出了重要贡献。
      两份责任  毫不懈怠
      对国有企业而言,落实好党委的“主体责任”与纪委的“监督责任”,保证国有资产的安全与国有企业经营者的廉洁从业十分重要,紫金保险在这“两份责任”的履行上更是毫不懈怠。
      多年来,紫金保险把党的建设工作作为企业健康发展的基础和柱石,作为公司实现持续发展的“永动机”。 2014年,公司党委全面贯彻落实党的十八大、十八届三中四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,按照省委、省政府有关全面改革和经济工作的要求,继续按照“开放、融入、转变”的思路,巩固发扬党的群众路线教育实践活动成果。
      公司提出,把作风建设不断引向深入,深入持久抓好整改落实。结合已完成的6大项17小项的整治工作,做好跟踪落实,防止出现反复和反弹;对需要长时间推进的工作,严格按照整改方案的分工和要求,抓紧整改落实。坚持治本抓源,着力构建科学规范、系统完备、长效管用的作风建设制度机制体系。认真贯彻落实中央八项规定精神,完善公司各方面的制度,健全权力运行监督制约机制,切实做到“三个一抓到底”,即兑现整改承诺一抓到底、深化专项整治一抓到底、加强督促检查一抓到底。把教育实践活动的实际成果转化为推进改革发展的强大动力,全面推进公司各项发展目标的达成。
      在加强党建基础上,以党建带动群建,为确保公司持续健康平稳发展提供强有力的保障。引导党员带头认同和自觉奉行企业宗旨,倡导“开源节流、勤俭节约”的生活生产方式,增强党员干部的责任感和使命感,提高大家对公司的认知度,增强凝聚力和向心力。
      以成立纪委和监察室为契机,紫金保险确定建设“廉洁国企“的目标。按照公司要求进一步健全纪检监察组织体系、完善体制机制、加强队伍建设,健全完善公司内控体系。制定下发党建工作联系点制度,结合公司党委班子成员工作职责和分工,分别挂钩联系几个分公司党委,作为“责任田”,全面履行党要管党、从严治党的责任。
      结合公司近年来的网点、机构、人员增多,管理难度加大的情况,全系统开展反腐倡廉警示教育系列活动,通过组织学习、观看录像、现场参观、平台建设等多种形式,进一步强化全辖党员干部的法制观念、纪律观念和廉洁自律意识,将纪检监察工作融入到常规稽核检查中,扩大机构检查覆盖面,及时防范揭露各类风险和问题,促进机构的合规经营。
落到实处的监督才是有效的监督。为此,公司通过在内网开设“信访邮箱”,公示信访举报电话,畅通信访举报途径。对系统内外反映干部职工违规违纪情况,做到实名举报和有明确线索的举报必查,匿名举报和模糊线索的举报区分具体情况处理,件件有落实,事事有回应。
      两个责任的落实,使公司上下的面貌焕然一新,共谋发展的氛围更浓,发展的后劲更足。
      两个目标  大展宏图
      走过6年的风雨,紫金保险正在日益成熟,向世人展示一个现代保险企业服务社会、实现自我的风采。
      紫金保险成立之初,对“科学性、稳健性、创新性”的追求,就放在企业头等重要的位置,经过6年的历练,这成为了公司参与市场角逐、实现持续发展的“法宝”和“基因”。
      去年,以启动机构班子薪酬改革为突破口,公司从分配机制入手,提出队伍建设再出发。机构高管实行动态年薪制专项考核,分类设计全员奖酬体系,拉开差距,加大奖惩。深化主管问责制度,突出价值贡献导向,用一系列切实可用的考核办法,激发队伍的活力。
      今年,紫金保险进入第二个“5年发展”的关键之年,公司制订了发展计划,明确年度经营指标,在2018年也就是第二个5年内实现保费破百亿。为此,公司推出了“八大战略”,即渠道化战略、集中化战略、差异化战略、大资管战略、成本领先战略、风险管理战略、客户关系战略、员工价值增长战略。
      随着保险业新“国十条”的颁布实施,作为战略性现代服务业的保险业将迎来一个大发展的春天。新“国十条”对保险业的地位、行业发展水平、险企的转型发展都做了崭新的阐述。“这对我们正在实施的新五年规划,有很大的启发和推动。”紫金保险有关人士说,“第二个5年,要努力实现年度保费超过100亿,综合成本率低于100%这‘两个一百’目标,跻身全国百亿险企俱乐部。”
      在业务的拓展上,紫金保险已经取得了良好的业绩;在激烈的竞争中,紫金保险积累了丰富的经验,得到了扎实的锻炼,以目前发展势头看,5年实现“双百”目标令人信服。
      紫金保险多年来大力进行品牌建设,快速提升品牌价值,不仅吸引了全国各地数十家同行到访学习交流,还受到了多家海内外战略投资者的关注。“在做大做强主业、占领份额市场的基础上,实现百亿元规模企业,实现从全国第二方阵向第一方阵的跨越,通过转型升级,开拓发展思路,争取使紫金保险成为首家地方保险金融控股集团,对地方经济发展和社会保障发挥更大的作用。”公司领导说。
      “潮平两岸阔,风正一帆悬。”对6周岁的紫金保险来说,竞争的态势和成长的压力不会“潮平”,但他们锐意创新,勇于担当,一定会实现目标,到达成功的彼岸!