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新华日报:创业四载 创新驱动 创优发展 创造价值

——紫金财产保险股份有限公司成立四周年侧记

四年披肝沥胆,四年精诚团结。5月18日,首家总部设在江苏省的全国性财产保险公司——紫金保险迎来了四周岁的生日。
  创业四载,从零起步的非常跨越
  四年前蹒跚起步,面临“起步晚、零基础、人才缺、牌照紧、扩张难”五大创业压力,紫金奋力前行。
  四年后枝繁叶茂,作为江苏首家保险法人总部,紫金成功打造了“江苏有优势,华东有影响,全国有特色”的江苏保险品牌。
  今天的紫金保险,已经发展成为拥有22家省级分公司、25亿元资本金、48.4亿元总资产,累计实现保费收入60.45亿元,在全国具有一定影响力的商业性、全国性财产保险公司,市场排名跃升至62家产险公司第22位,成功跻身全国产险第二方阵。
  四年间,紫金保险喜获保险年度风云榜“最具发展潜力”、“年度成长最佳”奖,荣膺“最受尊敬的25大江苏品牌”,受托管理江苏省路救基金连续两年入选江苏保险业年度十大新闻。在中央财经大学公布的“中国财产险公司竞争力评价研究”中,综合竞争力市场排名荣列全国第16位,其中发展潜力更是排名榜首。
  创新驱动,专注与投入的实践
  创新是一个企业发展的不竭动力。
  创新体制机制,增强企业活力。从体制、机制、法制三个环节入手,创新人才体制,建立了“干部聘用制、薪酬浮动制、绩效问责制、末位淘汰制”的干部管理体制,激活企业活力。同时,按照“竞争、激励、淘汰”三大原则,调动了广大干部员工创业、创新、创优的工作热情。推行“红、黄、蓝”牌违规违纪处罚制度,保障了公司的合规、稳定、健康发展。
  创新人才理念,汇聚优秀人才。确立“三事、“三业”、“三化”的紫金人才观,即以“年轻化、知识化、专业化”的用人标准,引进“想干事、能做事、好共事”的优秀人才,打造一支“职业、专业、敬业”的紫金团队。四年来,通过4000余人次面试筛选,从全国各地招聘选用了一大批优秀人才,建立了总部136个重要岗位的胜任素质模型,打下了坚实的人才基础。
  创新民生服务,打造责任紫金。四年来,通过开发涉农保险、科技保险、小额信贷保证保险、环染险、电影院公众责任保险等民生险种,其中农险率先填补了江苏28个农场的空白;先后为365笔农村小额贷款提供了9.1亿元的保险保障;为常州新北区、南通如皋市的14个乡镇(街道)的7.4万户农村家庭提供了39.4亿元的家庭财产保障;为全省中小科技企业保证保险获得融资43亿元;为苏州市区24万名老人提供了超过350亿元的意外保险保障,为经济社会发展做出了积极的贡献。同时,紫金保险创造了全国唯一的路救基金管理“江苏模式”,数据显示累计基金垫付金额1.7亿元,及时挽救了8000多个生命,为平安建设作出了贡献。
  创优发展,闪耀年轻品牌的光芒
  四载春秋谱华章。曾几何时,年轻的紫金也曾徘徊在战略抉择的十字路口。机遇稍纵即逝,紫金保险将坚持销售为先、效益为本、管理为基贯穿始终。
  坚持销售为先。实施销售体系改革,推行专业化销售模式;顺利获得电销经营许可,成功启动网电销售一体化工作;优化全国网络布局,加强机构分级分类管理,实现机构的外延式发展和内涵式发展相结合;启动产销一体化战略,借紫金销售公司平台为公司积累客户和拓展业务。
  坚持效益为本。推动ERP系统项目建设,提升投入产出比率;通过建立四分成本模型,对获取成本、运营成本、赔付成本、人力成本进行切片式管理,实现有效管控和成本优化,控制承保亏损;通过提升投资能力,抓住保监会颁布的一系列投资新政,累计实现投资收益4.7亿元。
  坚持管理为基。全面实施强基工程,将全国机构分为东、南、北三个片区,加强对机构的服务和指导,提升运营管理效能效率,大幅提升了公司整体运营管理水平。
  创造价值,透射责任文化的力量
  对客户负责,凭体贴周到优化体验。制定“快接通、快查勘、快定损、快核赔、快支付”五快方案,解决车险理赔难问题。车险平均结案周期从去年的五天缩减为三天遗留案件结案率已达97%,当年案件结案率也提高到93%。打造特色服务,通过开展免费上门收单、完善短信平台、实施非事故道路救援、推广GPS移动查勘系统等六大新举措。
  对社会负责,以优质保障回馈大众。探索保险服务新领域,积极开展国动保险试点、承保了天津警备区的师职以上领导的办公车辆、助力省内沿海开发,在苏州积极配合当地机构推进环境污染责任险。发挥增信功能,化解“贷款难”,积极通过贷款保证保险,帮助小微企业增信融资,帮助科技型企业快速成长。突发重大灾害面前勇担责任,北京“721”特大暴雨袭击、长三角地区“海葵”台风、苏鲁沿海“达维”台风等重大灾害事故中,积极应对处理报案,将赔款尽快送到客户手中。做好农险理赔,公司累计承保种植业总面积2250万亩、养殖业总量5990万,累计赔款8004万元,把农险服务送到田间地头。
  对股东负责,用利润回报履行承诺。在得到股东信任与厚爱的同时,公司更加感受到一份沉甸甸的责任。四年来,公司内涵价值得到极大提升,总资产从成立初期的10亿元增至48.4亿元;公司承保客户数量达613.7万,各类合作渠道超过4528个;在总部南京汇聚了来自全国各地超百人的各类专业人才,全司共有员工4476人。经过四年的努力,打破了保险行业盈利周期较长的传统规律,在2012年成功实现年度总体盈利,提前三年兑现了经营管理层的承诺,建立起依靠“商业化、市场化、规范化”现代企业制度打造的新型国有企业。
  关山初度路犹长。如今的紫金,在“最具发展潜力”、“最佳成长”“最受尊敬”“江苏优秀保险品牌”的道路上,不骄不躁,宛如一匹黑马在中国保险业奋力驰骋!