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《中国保险报》:创业三载龙腾九州--紫金3年跨越式发展纪实

3年前,5月18日,紫金保险在江苏播下希望的种子;3年后,5月18日,紫金保险龙腾九州扎根大江南北。
3年创业、3年砥砺、3年辉煌,紫金保险挟雷霆之势,在保险市场纵横捭阖,开疆拓土,成为中国财产险市场一支新锐。
      钟山如龙独西上,欲破巨浪乘长风。紫金保险先后在江苏、北京、上海等22个省市设立了分支机构,完成了“立足江苏,覆盖华东,辐射全国”的战略性机构布局,资本金增至25亿元,跃居全国60家财产保险公司第11位。公司明确“科学规划,谋定后动”的发展思路,坚持“销售为先,效益为本”的发展方向,3年来,公司业务规模快速扩大,累计保费收入近30亿元。截至目前,紫金保险在江苏市场的规模排名已稳居前6位,在全国产险公司中跃升至第22位。同时,紫金保险在全国财产险公司综合竞争力排名中荣列第5位,并荣膺“2011中国保险业年度风云榜——年度最具发展潜力(非寿险)大奖”。
      回首紫金保险3年创业路,正如该公司总裁许坚所言:“我们凭借的是以人为本科学发展观的指导、一步一个脚印的打拼、一种所向披靡的亮剑精神!”
      而这种艰辛的创业之路背后折射出的是紫金保险以创新驱动、紧贴民生、勇担责任打造核心竞争力练就的真功夫。
      瞄准“三力” 占领市场竞争制高点
      作为财险市场一支新秀,如何发挥后发优势?紫金保险瞄准“三力”,拉开了开疆拓土的帷幕。
      ——打造“硬实力”。紫金保险明晰的战略定位赢得了股东单位的鼎立支持,去年4月份,公司圆满完成首轮战略性增资扩股,资本金增至25亿元,跃居全国60家财产保险公司第11位,成为同期设立的产险公司中资本实力最雄厚的公司。
      机构布局令业界刮目相看。3年来,紫金保险先后在江苏、北京、上海、浙江等22个省(市、区)设立了分支机构,省级分公司数量跃居全国60家产险公司第13位。同时,在全国拥有县(区)级以上机构超百家,实现了紫金保险在江苏省内13个地市以及全国主要经济发达地区的覆盖,完成了“立足江苏,辐射全国”的战略性机构布局。
      不仅如此,紫金保险还成立了全国性专业保险销售公司。去年5月,紫金保险的首家全资子公司——紫金保险销售有限公司正式开业,对公司延伸上游产业链、增强销售能力、实现前向一体化战略起到了十分重要的作用。
      ——培育软实力。紫金保险紧紧抓住“体制、机制、法制”3个核心,形成了一整套“商业化、市场化、规范化”的现代企业运行机制。该公司在培育“软实力”上十分重视企业文化建设,确立了“成为最具责任感的保险企业公民”的发展愿景,形成了“始于责任,成于精细”的核心价值理念,培育了“勤、俭、信、廉”的创业文化。
      公司专门组成“紫金文化宣讲小组”,赴全辖22家省级机构,开展紫金文化及销售技能培训班,共组织培训班26期,参训员工2000余人。
      人才是强司之基。紫金保险以恢宏壮丽远景引才,力求“年轻化、知识化、专业化”;以责任精细文化择才,力求“想干事、能做事、好共事”;以稳健务实风格用才,力求“职业、专业、敬业”。目前,在总部南京汇聚了来自全国各地各类专业人才超百人,公司全辖现有员工2939人,全体员工平均年龄34岁。
      ——构筑竞争力。服务上求细致,管理上达精准,凡事既要完成,还要追求完美。在产品开发、信息化建设、风险控制等方面不断加强完善,紫金保险全面提升精细化管理水平。一方面通过推行全方位绩效考核,构建“竞争、激励、淘汰”三大机制,充分实现人才激励与优化配置;另一方面通过产品开发实现错位竞争,积极开发蓝海市场,通过不断加强销售组织应变能力,全面提升公司市场综合竞争力。
      3年来,紫金保险实现了快速健康发展。2009年至今,紫金保险在全国60多家产险公司中排名由46位快速跃升至22位。2011年,紫金保险更是喜获殊荣,在全国财产保险公司综合竞争力排名中荣列第5位,并再次获得“2011中国保险业年度风云榜——年度最具发展潜力(非寿险)大奖”,受到了国际金融业战略投资者的高度关注。
      “双龙”驱动  创新赢得发展先机
      创新驱动、差异化竞争才能赢得发展先机。紫金保险果断决策,推出“双龙”计划(“龙腾”和“龙蟠”), “龙腾” 计划主攻全国市场、“龙蟠” 计划开拓江苏市场。坚持创新驱动,为公司在激烈的市场竞争中实现了华丽的转身。
      实施“龙腾”计划,是为了实现公司在江苏省外机构“专业、特色、有竞争力”的目标,构筑在全国市场的竞争优势。许坚说。
      紫金保险通过销售模式与渠道建设、个人车险与理赔改革、网电一体化创新整合、商业模式等创新举措,致力于构建公司在全国市场、在个人客户市场的竞争优势。与此同时,按照省外机构“精、轻、新”的发展要求,确保在扩大跨省经营范围的同时,全面实现成本投入可控和发展风险可控。
      “龙蟠”计划则侧重于江苏省内。在“十二五”时期,紫金保险将在省内坚持“做强商业保险、做大民生保险、做好受托服务、做优资产管理”的思路,进一步开发竞争优势,强化销售能力,提升综合竞争能力。
做出优势,就是要创新发展、差异化竞争。紫金保险一是做强商业保险业务板块,二是做大民生保险、政策性农业保险、渔业保险以及责任保险,以形成特色。特别是紫金保险在参与社会管理上有所作为,主要是受托管理江苏省道路交通事故社会救助基金上探索出一条新路。
      紫金保险的创新始终围绕着品质展开,不断引入全球范围内的更高标准。经过与著名咨询公司的合作,公司对个人车险市场的发展进行了深入的研究和分析,进一步明确了发展方向。
勇担责任  以实际行动反哺社会。
      大业有根,紫金保险时刻铭记“成为最具责任感的保险企业公民”发展愿景,探索保险服务新领域,以保险机制参与社会创新管理、主动服务省内外重大建设工程项目和突发事故处置。该公司已为“鑫诺6号”卫星、兰渝铁路、南京过江隧道等重大项目提供保险服务,成功中标中央直属机关、全国人大机关2012-2013年公务车辆定点保险采购项目。
      致力提升理赔服务质量。该公司第一时间为宁马高速“9•11”事故、南钢铁水外溢事故预付赔款,协助善后处理。
      提供客户特色服务,启动非事故道路救援服务。紫金保险通过和国内专业救援公司进行总对总合作,为紫金保险客户提供免费救援服务。
      该公司全面受托管理江苏省道路救助基金,在全国开创了道路救助基金服务外包的“江苏模式”,受到了有关部委的高度关注。2011年3月17日江苏省政府新闻发布会后短短一周之内,紫金保险就在全省各市以及52个县(市)及部分远郊区铺设了73个受理服务网点,实现了无盲点覆盖,同时还设立了江苏省道路救助基金统一服务热线96019。
      在托管道路救助基金的过程中,紫金保险垫付抢救费用,履行挽救生命第一责任。2011年4月8日,泰州市交巡警支队和紫金保险泰州中心支公司向因车祸受伤的袁某垫付21214.57元抢救费用,这是江苏省道路救助基金实施后全省首例垫付基金。目前,救助基金共垫付救助2574笔,2500多个家庭受益,垫付救助金额共计5252.9万元,初步实现了政府、企业和道路交通参与者三方共赢的目标。
      紫金保险服务“三农”,积极开办政策性农业保险,已累计承保1345万亩农田、1266万头牲畜家禽,提供风险保障总额29.8亿元,为新农村建设作出了积极贡献。
      紫金保险发挥专长、服务社会,主动开办科技保险、小额贷款保证保险,服务中小企业;在全国率先首家统保全省139家电影院、2300万观影人次的公众责任险,发挥保险功能,辅助政府管理。
紫金保险率先试点国防动员保险,通过开展调研、组织研讨等多种形式,向国家经济动员办公室提交了开展国防动员保险的建议和试点方案,目前已获得国家经动办同意,将在天津、江苏两地由紫金保险率先试点。 
      3年来,紫金保险为百姓安康和经济社会发展撑起一把保护伞,用实际行动诠释了“保险”二字的真谛。
      许坚表示,今天取得的所有成就,只是紫金保险新的起点。公司将锐意进取,奋力拼搏,为实现公司“十二五”工作的各项目标而努力奋斗。