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新华日报:创业紫金 你我同行

――写在紫金财产保险股份有限公司成立一周年之际

  2009年5月18日,一个注定要成为纪念日的日子。
  经过一年多紧锣密鼓、紧张有序的筹备,一家名为紫金财产保险股份有限公司的金融机构呱呱坠地。
  2010年5月18日,刚满周岁的紫金保险保费收入突破一个亿。
  这是保费收入连续多年雄踞全国三甲、境内外保险机构云集的保险大省――江苏拥有的第一家全国性法人保险公司,肩负着省委、省政府的重托,肩负着成为最具责任感的保险企业公民的理想和使命,“紫金保险”在竞争的风雨中开启了全新的创业征程。
  仅仅经过一年,紫金保险就在队伍建设、企业文化、发展战略、体制机制、运营管控、机构铺设、业务发展、服务社会、对外交流和品牌建设等十个方面硕果累累,也日益引起业内外的热切关注。
  作为保险业的一支新军,作为从零开始的一家新国企,紫金保险,走过了怎样的一年?

  紫金速度――新起点上的跨越

  紫金保险的成立,是一种决断,更是一种勇气。作为江苏人自己的保险公司,紫金要面对的是双重的挑战:一来作为省内首家法人保险公司,没有先例可循;二来,纵观整个保险行业,紫金显然只能属于后来者。然而,世上的路是有志者走出来的,后来者也可以创造后发的优势。通过自己的实践与努力,紫金已经充分证明了作为后起之秀的决心与实力。
  2006年9月江苏省委省政府作出组建紫金保险法人机构的重大决策,紫金步步为营、稳扎稳打,在2008年2月收到保监会下发的有关文件后正式投入筹建。依托着保监会领导与省委、省政府领导的关怀与支持,紫金迈着坚实的步伐有条不紊地将筹备工作进行得有声有色。当公司成立之时,紫金进行了战略定位,确定了现实而又宏远的目标:“立足江苏、服务华东、辐射全国”――这为其实现跨省、跨区域经营指明了方向。在短短一年时间里,公司已经设立了四家省级分公司,包括江苏分公司、北京分公司、浙江分公司和上海分公司;宁波中心支公司也于2010年4月30日完成开业现场验收。在省内,苏州、常州、徐州中心支公司已经开业,无锡、南通中心支公司也即将开业。扬州、泰州、镇江和宿迁四家中心支公司已经获准筹建,淮安、盐城和连云港3家中心支公司也正在积极准备之中。预计到2010年底前,将全面完成省内地市级分支机构的建设。
  在2009年的工作中,紫金已经基本搭建完成四大管控平台:核保核赔管控平台、财务管理平台、信息化管控平台、内控管理平台,并初步搭建起公司业务、直销业务和分销业务三大类销售渠道。为进一步开展业务,扩张影响,紫金在发展战略的制定上,还通过与国际著名咨询公司的合作,做出了科学的规划,并初获成效。
  
     紫金团队――新机制下的开拓

  选贤任能、敬贤礼士。紫金能够在一年的时间内取得如此卓越的成果,很大一部分得益于出色的人才建设工作。如何吸引并利用好优秀的人才资源,紫金在这方面的举措可谓独具匠心。江苏,物华天宝、人杰地灵,具有先天的文化优势。紫金看到了这一优势背后蕴藏的契机,将深厚的地方文化积淀转化为企业文化特色,着手打造紫金“人文”。
  本着“想干事、能干事、好共事”的选人理念,紫金的人才选拔工作依据着“年轻化、专业化、知识化”的甄选要求和“广泛推荐、择优选拔”的遴选思路,从开始的对领导班子的打造一直贯穿到具体公司员工的聘用上。在领导班子的组织选用方面,紫金采用推荐、初审、联合考察、监管核准、公司聘用的流程,打造出一支业务、领导素养皆备的先行队伍。为了更好地促进效率建设,紫金制定了完善的薪酬激励方案,保证业绩优秀者拥有更高的收入回报,并提供完善的福利体系;以省内分支机构领导班子岗位为源头,通过向全国分支机构输送人才,为有发展潜质的人员提供更为广阔的事业舞台。紫金在正式运营后,继续秉承严谨专业的态度,在北京、上海、广州、深圳等地,笔试、面试了3000余人次,本着“职业、专业、敬业”的标准,筛选引进了一大批优秀专业人才。截至2010年4月底,公司员工已达552名,平均年龄34岁,覆盖了财务、两核、精算、再保等全面的专业分类。其中,中层以上员工100%具有从业经历,且全部拥有本科以上学历,硕士、博士占到30%以上,形成了一支名副其实、出类拔萃的精英队伍。
  在公司运营过程中,人才团队的继续建设与深化建设,离不开正确的指导方针和建设纲要。紫金在2010年这个第一个完整经营年度里,计划继续推进“三项建设”,以塑造专业、规范的组织形式。加强公司董事会建设,以明确董事会职责,完善独立董事制度;加强经营管理层建设,有利于强化合规意识,提升整体的素质能力;加强员工队伍建设,则是推进公司整体业务水平、塑造公司文化形象的基石。
  紫金还在管理模式上完成了省属企业的创新,完全按照现代企业制度的要求,实行干部聘用制、薪酬浮动制、绩效考核制、末位淘汰制和红黄蓝牌制,并全面推行“竞争、激励、淘汰”的考核问责制度,在体制、机制和法制三方面,为积极有效的运营拓展创造了健康、成熟的环境。

  紫金力量――新竞争中的成长

  人文紫金,是吸引人才的法宝,更是企业经营发展的氛围与基调。肩负江苏保险业改革创新的重任,“责任”两字,之于紫金,有着特殊而重要的意义,这既是外部环境施加的压力,也是企业自身成长成功的必要条件。天将降大任于斯人,作为省内唯一的一家总公司,要在激烈的市场中承担起责任,并承担好责任,就必须要有能够开拓市场、直面竞争的能力。在紫金保险的筹建过程中,如何在竞争中得到发展始终是一个重点讨论与思考的问题。在“人文紫金”的意识之下,紫金人逐渐意识到要做好做强,就必须笃志勤业、革故鼎新、勇猛精进、精益求精,是谓“成于精细”。产品的开发、服务的构建,紫金保险采用初期“追随”、中期“改良”、成熟期“原创”的策略,时刻持有作为省属国有企业的责任意识和大局意识。
  在过去的一年中,紫金保险立足本土,放眼全局,把握自身所具备的优势条件,充分与江苏经济发展特色结合。开业仅一个月,就与省农垦集团达成了“农业保险暨战略合作协议”。2009年7月6日-7日,分别在连云港市东辛农场和盐城市?港农场召开的由省农垦集团下辖18家农场参加的水稻、玉米、棉花投保现场工作会上,顺利完成901343.4亩水稻、39181亩玉米和81147.75亩棉花的投保,总保额为4.7567205亿元。以实施政策性农业保险为起点,紫金稳步推进在财产保险、货物运输保险、信用和保证保险等众多综合保险实务上的全面合作。这为省政府解决“三农”问题,防范和化解农业风险提供了有力支持。
  此外,在全省中小学生责任保险、农村小额贷款保证保险,加快研发环境污染责任保险,产品质量保证保险、旅行团体意外伤害系列保险、银行卡消费责任保险等方面,紫金保险也投入积极的工作,力求在精细中服务全省经济。特别值得一提的是,紫金在全省保险行业里率先参与到农村小额贷款保证保险的开发和业务试点当中,发挥保险总部的产品研发优势,科学制定承保流程、理赔流程、服务流程,并顺利通过监管部门的产品条款和费率报备。“江苏省农村小额贷款保证保险”成为紫金服务江苏地方经济社会发展,创新推出的第一款保险产品。1月20日,紫金成功承保农村小额贷款保证保险第一单。“始于责任,成于精细”的核心价值观不仅促进了紫金产品的创新,更以优良的品质和先进的战略目光赢得了业内的尊重,为市场的进一步开拓提供了切入口。
  人文理念使得紫金意识到:在服务上,同样要有创新观念。目前,紫金保险已经全面启动“紫金特色服务计划”(包括承保类、理赔类及VIP客户类三大项21小项服务项目),并继续完善自主查询平台、宣传手册、行车指南、客户探视、电话中心等12项特色服务项目。同时,紫金还致力于防灾短信提示、理赔在线沟通以及理赔绿色通道等9项服务的打造。从这些规划与承担中可以看出,这是一个诚心、用心的企业,这样的服务意识也恰恰是由其强烈的企业责任感与精细的企业工作态度决定的。
  紫芝眉宇,金石之言。在紫金保险成立一周年之际,我们欣慰地看到,紫金依然信守诺言,牢守“始于责任,成于精细”的核心价值观念,并在发展过程中切实贯彻,在这片龙盘虎踞的土地上,为江苏保险与经济发展掀开崭新而蓬勃的一页。 (本文来源:新华日报 )