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【以案说险】保护个人信息 谨防上当受骗

发布日期:2024-03-14

案例介绍: 2023年2月,某保险公司业务系统监测到客户赵先生的保单存在异常贷款行为,在多次输入错误密码后,最后一次输入正确并立即申请保单贷款9.3万元,属于疑似高风险行为,系统自动触发保护机制,暂时锁定该保单的后续操作动作,并发出预警。保险公司迅速启动应急预案,由客户经理在第一时间联系赵先生,询问是否本人进行系统操作,客户接到保险公司电话后才发现可能遭遇电信诈骗。经了解,是由于客户意外泄露个人信息后,不法分子通过掌握的信息尝试以客户名义在银行与保险公司申请办理相关业务,非法获取资金。

案例分析:本案例中赵先生接到自称某公司客服人员电话,经过一系列手机操作后,将个人信息暴露,被不法分子利用实施诈骗。通过保险公司系统监测与人工干预后,最终成功阻断诈骗行动,帮助赵先生避免了9.3万元的财产损失。

风险提示:金融消费者尤其是中老年人,容易被违法分子诱骗,造成财产损失。金融消费者应提高风险防范意识,防止上当受骗,保护自身财产安全。